Project Quality Manajement

Posted: January 15, 2012 in TUGAS KULIAH GUNDAR

Pengertian kualitas dan kualitas proyek TI

The International Organization for Standardization (ISO) mendefinisikan kualitas sebagai “gelar untuk satu set karakteristik yang memenuhi persyaratan” (ISO9000: 2000).
Ahli lain mendefinisikan kualitas berdasarkan:
·         Conformance to requirements : proses proyek dan produk memenuhi spesifikasi tertulis.
·         Fitness for use : suatu produk dapat digunakan seperti yang dimaksudkan.
Proses Project Quality Management
·         Project quality management memastikan bahwa proyek akan memenuhi kebutuhan yang dilakukan.
·         Proses meliputi:
–        Quality planning : mengidentifikasi standar kualitas yang relevan dengan proyek dan bagaimana memuaskan mereka.
–        Quality assurance : secara berkala mengevaluasi kinerja proyek secara keseluruhan untuk memastikan proyek ini akan memenuhi standar kualitas yang relevan.
–        Quality control: hasil pemantauan proyek tertentu untuk memastikan bahwa mereka memenuhi standar mutu yang relevan

Lihat Selanjutnya

Quality Planning
•         Berarti kemampuan untuk mengantisipasi situasi dan menyiapkan tindakan untuk membawa hasil yang diinginkan.
•         Penting untuk mencegah cacat dengan:
–        Memilih bahan yang tepat.
–        Pelatihan dan mengindoktrinasi orang-orang dalam kualitas.
–        Perencanaan proses yang menjamin hasil yang sesuai.
 Quality Assurance
•         Jaminan kualitas mencakup semua kegiatan yang berkaitan dengan memenuhi standar kualitas yang relevan untuk sebuah proyek.
•         Tujuan lain dari jaminan kualitas adalah peningkatan mutu berkelanjutan.
•         Benchmarking menghasilkan ide untuk perbaikan kualitas dengan membandingkan praktek proyek tertentu atau karakteristik produk kepada mereka dari proyek-proyek lain atau produk di dalam atau di luar organisasi.
•         quality audit adalah tinjauan terstruktur kegiatan manajemen mutu spesifik yang membantu mengidentifikasi pelajaran yang dapat meningkatkan kinerja pada proyek-proyek yang sedang atau akan.
Quality Control
•         Output utama quality control adalah:
–        Acceptance decisions
–        Rework
–        Process adjustments
•         Ada Tujuh Alat Dasar Kualitas yang membantu dalam melakukan kontrol kualitas.
Quality Control Charts
•         Control chart adalah tampilan grafik data yang menggambarkan hasil dari suatu proses dari waktu ke waktu.
•         Penggunaan utama dari control chart adalah untuk mencegah cacat, bukan untuk mendeteksi atau menolak mereka.
•         Peta kendali kualitas memungkinkan Anda untuk menentukan apakah suatu proses dalam pengendalian atau di luar kendali.

–        Ketika suatu proses dalam pengendalian, setiap variasi dalam hasil proses diciptakan oleh kejadian acak; proses yang berada dalam kontrol tidak perlu disesuaikan.

Ketika suatu proses di luar kendali, variasi dalam hasil proses disebabkan oleh kejadian acak, Anda harus mengidentifikasi penyebab peristiwa-peristiwa acak dan menyesuaikan proses untuk memperbaiki atau menghilangkan mereka
Modern Quality Management
•         Modern quality management:
–        Memerlukan kepuasan pelanggan.
–        Pencegahan lebih memilih untuk inspeksi.
–        Mengakui tanggung jawab manajemen kualitas.
Ahli kualitas perlu diperhatikan termasuk Deming, Juran, Crosby, Ishikawa, Taguchi, dan Feigenbaum
Improving Information Technology Project Quality
•   Beberapa saran untuk meningkatkan kualitas proyek-proyek IT mencakup:
– Membangun kepemimpinan yang meningkatkan kualitas.
– Memahami biaya kualitas.
– Fokus pada pengaruh organisasi dan faktor kerja yang mempengaruhi kualitas.
–  Ikuti maturity models.
Penggunaan software dalam membantu Project Quality Management
•         Spreadsheet dan software charting membantu membuat diagram Pareto, diagram tulang ikan, dan sebagainya.
•         Paket perangkat lunak statistik membantu melakukan analisis statistik.
•         Produk perangkat lunak khusus membantu mengelola proyek Six Sigma atau membuat peta kendali mutu.

Perangkat lunak manajemen proyek membantu membuat grafik Gantt dan alat-alat lainnya untuk membantu rencana kerja dan melacak terkait dengan manajemen mutu.

Leave a Reply

Fill in your details below or click an icon to log in:

WordPress.com Logo

You are commenting using your WordPress.com account. Log Out / Change )

Twitter picture

You are commenting using your Twitter account. Log Out / Change )

Facebook photo

You are commenting using your Facebook account. Log Out / Change )

Google+ photo

You are commenting using your Google+ account. Log Out / Change )

Connecting to %s